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我為群眾辦實(shí)事 蒿塘村“一門式”服務(wù)讓村民在家門口辦成事
2021-10-12 10:11:06          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:孟甜         

岳塘新聞網(wǎng)10月12日訊(通訊員:孟甜)“現(xiàn)在真是太方便了,在家門口就能辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi),一會(huì)就辦好了,你們的服務(wù)態(tài)度真好?!奔易∩舷锝M的趙先生高興地對(duì)蒿塘村便民服務(wù)站工作人員說道。

當(dāng)天,趙先生來到村里的便民服務(wù)站咨詢城鄉(xiāng)居民醫(yī)保辦理事項(xiàng),交談中便民服務(wù)站工作人員了解到,趙先生之前給家里人購買過城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,去年是在外地購買,今年只是換了個(gè)購買區(qū)域,其他沒有變化,這種情況是不需要重新辦理的,只需辦理變更地址就可以了。隨后,便民服務(wù)站工作人員立即向上級(jí)主管部門說明了情況,不到10分鐘,就為趙先生辦理好了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行了變更。

自“一門式”工作推廣以來,蒿塘村積極開展“一門式”便民服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)渠道,充分應(yīng)用政務(wù)“一張網(wǎng)”一體化線上服務(wù)平臺(tái),讓群眾就近辦理,一次辦理,實(shí)現(xiàn)“大事不出鄉(xiāng)、小事不出村、最多跑一次”,切實(shí)增強(qiáng)辦事群眾的獲得感和幸福感。

目前,蒿塘村共接待前來咨詢、辦事群眾達(dá)500多人次;為人民群眾代辦各類事物 300 余件;為80余名殘疾人建立檔案;為12名特困村民落實(shí)幫扶;為11戶15 人建立低保檔案;為5 人辦理《失業(yè)證》、培訓(xùn)就業(yè)人員30余人,辦理生育服務(wù)證 48個(gè),調(diào)解各類矛盾糾紛3 件。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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